お客様満足度
みんなのおすすめ度：5.00
日本一のパソコンスクールを目指しているソフトキャンパスです。
今すぐ日本一になれるとしたら何を願う？と最近スタッフに聞いて回ることが多いですがサトウマミが言ったのは「綺麗ごとかもしれませんがお客様満足度です」と言ってました。カッコイイです。
お客様満足度って何だろう
お客様満足度を上げるためには何が必要かです。
- 授業のクオリティ
- 予約の取れやすさ
- テキスト、カリキュラムの充実度
ソフトキャンパスの場合マンツーマン授業なので「予約の取れやすさ」が一番の課題です。講師１人につき受講生の方が１名しか予約が賜れないので講師と受講生のバランスがすごく大事になります。
アンケートのご協力をお願いします。
その変化を見るために授業が終わるとアンケートを入れられるようになっております。
みなさんのアンケート結果を見て【授業の満足度】と【予約状況の満足度】のチェックをしております。講師との相性や予約状況のリサーチができるように受講生の皆様は授業ごとにアンケートの協力をお願いします。
教室の学習環境について
学習環境は物理的な問題ですが、大きく分ければ３つのジャンルになります。
- 教室の環境
- パソコンのスペック
- 練習環境
この3つだと思います。
教室のクオリティ
まず教室の環境ですがこちらは正直予算と消防法の戦いです。全教室個室になる事が一番いいのですが、天井まで壁をつけてはいけない（スプリンクラーを増設しないといけなかったり、空調問題など）があるのですが古いビルだと工事自体NGが出ることが多かったりします。
特に新宿校はビルが古いのでエアコンの増設が非常に難しいことが発覚。全個室型にすると夏は蒸し風呂になってしまうため、現状のブースという形となりました。
ただ音に敏感な人は他の人の声が気になるという方もいらっしゃいます。新宿校は現在完全個室が1つありますので個室希望の方はご予約制ですが承ることができます。
しかし将来的には全教室完全個室を目指しいきます。
パソコンのクオリティ
またパソコンですが各校常にメンテナンスを行っており、ソフトキャンパスのパソコンは全台SSDとなっております。
パソコンの起動に何分も待たされるということはありませんし、操作速度にも問題がないようにしております。ただCADやDTPの方はグラフィックボードの性能が必要になる事が多いのでパソコンのスペックのグレードが高いお席にご案内しております。<(_ _)>
フリースペース（練習室）
自宅にパソコンがないということはあまりなくなりましたし、ソフトもサブスク方式になってものも多く、自宅に学習環境を整えやすくなりました。そのためフリースペースを使用する人が圧倒的に減りましたが試験前は自宅では集中力が持たないということでフリースペースをご利用になられる方が多いです。
おかげさまでチャンネル登録者数5000人突破！
今週のYoutube動画はこちらです。おかげさまでチャンネル登録者数が5000人を突破しました。
これからもわかりやすい動画を心がけていきたいと思います。よろしくお願いします。
1月10日（月）のVTubeExcel講座はExcelで出るエラーの種類と対処法について！
今回のテーマは、「#VALUE!、#N/A! って何？Excel（エクセル）で出るエラー値の原因と対処法について」です。
Excel関数や数式を入力するとき、皆さん一度はエラーに遭遇したことがあるかと思いますが、エラーが出ると怖くなって消してしまう、という方もいるのではないかと思います。
なぜエラーが出るのかが分かれば、どのように対処すればよいかもわかりますので、エラーが出てもあわてて消す必要はありませんね。
そこで今回は、Excel関数や計算の際に出るエラーについて、種類と意味、原因、エラーの解消方法についてお伝えしていきたいと思います。
1月11日（火）のITパスポート講座はマルウェアのセキュリティ対策について
技術的脅威に対するセキュリティ対策になります。技術的脅威もたくさんの脅威がありましたね。
それぞれの攻撃に対する対策が必要になってきます。まずはマルウェアの対策についてです。
コンピュータウィルスの被害にあわない様にする為にどうするのか、感染したらどうするのかという内容について確認して行きましょう！
12日の水曜日は【Photoshop基本操作】CameraRawフィルター活用編 赤目の削除、マスク
今日は、「【Photoshop基本操作】CameraRawフィルター活用編 赤目の削除、マスク」です。
写真の補正を多角的に行えるCameraRawフィルターを使いこなせるようになりましょう。今回は活用編ということで、赤目の削除やマスクなど、こんな使い方があるんだ！という機能を紹介します。
1月13日（木）はExcelのデータをWordに挿入する方法（グラフ・表の埋め込み）①です
今回の内容はエクセルのデータをワードに挿入する方法の解説をいたします。今回は「埋め込み」という方法でワードに挿入します。
ワードと同じくらいエクセルを使う機会って多いですよね。
エクセルは計算が得意なソフトですが、文書を作成することは苦手です。ワードは計算することは苦手ですが、文書を作成することは得意ですね。
そこで計算やグラフの作成はエクセルで行い、文書自体はワードで作成することをお勧めします。その際にエクセルからワードにデータをもってくる方法について解説いたします。
1月14日（金）は断面オブジェクトの使い方と断面図の作り方を紹介！
今回は切断面から断面図を作成する方法を解説していきます。機能の名前としては、断面オブジェクトというものになるのですが、単純に言うとモデルと別に断面図を作らなくても自動で断面図が出来上がる機能ということです。聞いただけで以下に便利な機能かが分かりますね。使い方は単純なので、まずは簡単な3Dモデルを作成して、そこから断面図を作ってみましょう！
1月15日（土）のパソコン基礎講座はGoogleドライブデータ共有化についてです！
Googleドライブを使用してデータを作成することは前回までにお伝え致しましたが、それをリアルタイムで共有しリモートで会議をしている際の議事録にしたり、特定の人に向けて共有をしたりすることができる便利な機能をご紹介いたします！ただ作るだけではなく、様々な機能を使いこなして便利に快適なパソコンライフを送りましょう！
1月16日は簿記3級の給料の仕訳を解説します！
給料の仕訳は難しいですよね。
控除するするものもあったり、試験では様々なケースを問われたりなどします。試験のこともふまえて解説していきますよ。
1対1でしょ?
1対1専門のパソコンスクール資格のソフトキャンパス
ソフトキャンパスは、東京都新宿区、神奈川県横浜市、宮城県仙台市、青森県2校（青森市・弘前市）にて校舎があります。オンライン講座から在宅ワーク講座まで無料講座の動画配信など様々なスクールコンテンツを配信しています。
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