個人情報の取り扱いについて

1. 個人情報の収集、利用および提供

個人情報は、お客様の同意のもと、適法かつ公正な手段を用いて収集します。 個人情報の収集の際には、利用目的並びに提供範囲を明確にします。 収集した個人情報は、あらかじめ同意を得た目的の範囲内でのみ利用・提供します。

2. 個人情報の適正管理

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクを十分に考慮した安全対策を施すとともに、その予防・是正を行います。 お客様からお客様自身の個人情報の開示、並びに訂正・削除の請求がある場合には、迅速にこれに応じます。

3. 法令遵守

個人情報保護のための体制を適切に維持するとともに、状況の変化や個人情報保護に関する社会的動向、お客様の要望等を踏まえ、継続的に改善します。 当社では、お客様の個人情報を取扱うにあたり、当社が定める個人情報保護方針に従い、ご提供いただいた個人情報の保護に努めます。

4. 第三者提供について

お預かりした個人情報は、お客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示、提供することはありません。（法令等により開示を求められた場合を除く。）

5. 継続的改善

本人の権利利益を保護するため、個人情報保護のマネジメントシステムを定め、これを実施、運用するとともに、状況の変化や個人情報保護に関する社会的動向、お客様の要望等を踏まえ、継続的に改善します。

6. 個人情報提供の任意性

お客様は、ご自身の個人情報を、自らの責任において当社にご提供いただいたものとみなして取扱いいたします。また、お客様が、ご自身の個人情報をご提供いただけないか、削除される場合は、該当するサービスが受けられないことがありますので、予めご了承ください。

7. 個人情報に関する問合せ窓口

個人情報の取扱いに関するお問合せは、下記までお願いいたします。

株式会社ソフトキャンパス
TEL 022-726-7075
E-mail request-zentai@softcampus.jp

8. 開示対象個人情報に関する事項の周知について

【個人情報取扱事業者の名称】
　株式会社ソフトキャンパス
　代表取締役　木村　加奈

【個人情報保護管理者および連絡先】
　株式会社ソフトキャンパス
　専務取締役 田中文裕
　〒980-0811　宮城県仙台市青葉区一番町3-3-1　クラックス3F
　TEL 022-726-7075
　E-mail request-zentai@softcampus.jp

【利用目的】
お客様へのサービスの一環として、郵送・電話及び電子メールによりご案内するため、 次の利用目的のために、お客様の個人情報を利用させていただきます。

• 資料請求をいただいたお客様の個人情報は、当社商品に関するご案内
• キャンペーン・懸賞等にご応募いただいたお客様の個人情報は、賞品の抽選・発送
• ガイダンスや受講相談のお申込みをいただいたお客様の個人情報は、当社商品に関するご案内
• 講座をお申込み又は商品をご購入いただいたお客様の個人情報は、会員管理、会員証の発行、お客様への連絡、教材等の発送、代金決済、アフターサービス、資格試験情報の提供及び成績管理。なお、受講期間経過後も、会員向けの当社商品に関するご案内や就職・転職に関する情報提供
• 受講期間中に、当社に蓄積された受講者の成績及び合否などの個人情報は、成績優秀者及び合格者の発表、校舎内への掲示及び当社パンフレット類への掲載
• 公開模試や奨学生試験のお申込みをいただいたお客様の個人情報は、成績管理、成績優秀者の発表、校舎内への掲示及び当社商品に関するご案内
• お問合せいただいたお客様の個人情報は、お問合せへの対応、当社の記録保管
• 採用募集にご応募いただいた方の個人情報は、採用審査及び採用後の適切な雇用管理
• 公共職業安定所や都道府県から受託した職業訓練、求職者支援訓練にかかわる個人情報は、受講生募集・選考・受講管理や成績管理、就職支援

【個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先】
　当社のお問い合わせ窓口 当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合せは下記までお寄せください。
　【お客さま相談窓口】
　　　株式会社ソフトキャンパス　個人情報保護総合窓口
　　　〒036-8182青森県弘前市土手町38　したどてスカイパークビル2F
　　　TEL：0172-33-9565　（受付時間：平日 10:00～17:00）

【個人情報をご提供いただくにあたっての注意事項】
　お客様がご自身の個人情報を当社に提供されるか否かは、お客様のご判断によりますが、もしご提供されない場合には、適切なサービスが提供できない場合がありますので予めご了承ください。

【個人情報の開示等のご請求について】
　ご本人さまからご自身に関する情報について開示等のお申し出があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで 速やかに対応します。
　なお、利用目的の通知または開示の請求に関しての手続きに伴う手数料は630円といたします。

(1) ご請求方法

保有個人データの利用目的の通知・開示、個人情報の訂正・追加または削除、個人情報の利用の停止・消去または第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示のご請求は、当社所定の申請書に必要事項をご記入いただき、ご本人確認用の必要書類を添付の上、下記宛にご郵送ください。
※すべての請求手続きに関連し郵送料等の実費が発生する場合には、登録者負担とします。

【ご請求先】
〒036-8182青森県弘前市土手町38　したどてスカイパークビル2F
株式会社ソフトキャンパス　個人情報保護総合窓口宛

(2) ご提出いただく書類

【ご本人が開示等のご請求を行う場合】
下記申請書(A)をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、本人確認書類(B)を同封し、上記宛にご郵送ください。

A．申請書
個人情報開示等依頼書(ダウンロード)

B．本人確認書類（下記のうちいずれか1点のコピー）
■運転免許証（本籍が記載されている場合は、黒のマジック等で塗りつぶしてください）
■健康保険の被保険者証
■パスポート
■住民基本台帳カード
■外国人登録証明書
※本籍地の記載がある場合は、当該情報を提出前に黒く塗りつぶす等の対応をお願いいたします。

【代理人によるご請求の場合】
開示等のご請求をされる方が未成年者または成年被後見人の法定代理人、もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、上記申請書(A)と本人確認書類(B)に加え、下記の書類(C＋DまたはC＋E)をご同封ください。

＜法定代理人の場合＞
C．代理人本人を確認するための書類（下記のうちいずれか１点のコピー）
■運転免許証（本籍が記載されている場合は、黒のマジック等で塗りつぶしてください）
■健康保険の被保険者証
■パスポート
■住民基本台帳カード
■外国人登録証明書
D．代理人を証明する書類（下記のうちいずれか1点）
■戸籍謄本
■戸籍抄本

＜委任による代理人の場合＞
上記(C)に加えて
Ｅ．代理人を証明する書類（下記の2点）
■委任状（委任者本人の署名捺印のあるもの）
■委任状に押された委任者本人の印鑑と同一印影の印鑑登録証明書

(3) 当社からの回答方法

上記申請書(A)「個人情報開示等依頼書」に記載された住所宛に書面にてご回答いたします。

(4) 開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求に伴い取得した個人情報は、開示等の作業に必要な範囲に限定して取り扱います。

(5) 開示等のご請求に応じられない場合について

次に定める場合は、開示等のご請求に応じることができない場合がございますので、予めご了承ください。なお、その場合は、その旨、理由を付記してご通知いたします。
■本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
■当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
■他の法令等に違反することとなる場合
■所定の書類等に不備があり、不備の訂正をお願いしても訂正がされない場合
■開示対象個人情報に該当しない場合（取引先企業から委託された個人情報等）
■ご本人からの請求であることが確認できない場合

(6)安全管理措置

お客様からご提供いただいた個人情報は、安全かつ厳密に管理いたします。 また、外部からの不正なアクセスまたは破壊、改ざん等の危険に対して、合理的な安全対策を講じます。
■組織的安全管理措置
　個人データを取扱う部門ごとの責任者が管理責任者となり、安全管理の徹底
　個人情報等の漏えいなどの発生時や、法令や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合、責任者への報告連絡を実施　など
■人的安全管理措置
　役員および従業者に対する定期的な教育の実施
　就業規則にて秘密保持に関する取扱いや違反時の罰則を規定　など
■物理的安全管理措置
　従業者の入退室管理
　機器等の施錠可能な場所への保管
　機器の持ち込み制限　など
■技術的安全管理措置
　アクセス制御
　ファイアーウォールによる外部からのアクセス制限　など