重要なお知らせ試験について

【復旧済：重要なお知らせ】受験票メールが届かない不具合について

2025.12.23 パソコンスクールからのお知らせ

2026年1月9日現在：すべてのシステムは修正が完了しており、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけした皆様には、心よりお詫び申し上げます。

2025年12月初旬から年末にかけ、当試験申込サイトにおいて「受験票のメールが届かない」不具合が発生しておりました。

通常は、試験のお申し込み完了後に決済を行うと、受験票のメールが自動送信される仕様となっておりますが、一部の方において、メールが正常に届かない事象を確認しております。

受験票メールが届かない場合のご対応について

以下の方法で、必ずご連絡をお願いいたします。

ご連絡方法について
再送信依頼フォーム

再送信依頼ページ

LINEでのご連絡
LINE公式アカウントより、チャットにてご連絡ください。
URL:https://lin.ee/Y62LUJU

あわせてご確認ください（よくある原因）

以下のケースが非常に多く発生しております。お問い合わせ前に、ぜひ一度ご確認ください。

  • 迷惑メールフォルダに振り分けられている
  • お申込み時のメールアドレス入力間違い
  • 受信拒否設定（PCメール・URL付きメールの拒否など）

特に、Gmail・Yahooメール・携帯キャリアメールをご利用の方は、迷惑メールフォルダに自動で振り分けられるケースが多く確認されています。

受験者の皆さまにはご不便・ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。安全・確実に受験いただけるよう、引き続き対応を進めてまいります。

何かご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。